Pruebas de usabilidad
Apps bancarias evaluadas
BBVA, Santander y Nu
Escenarios
- Agregar un nuevo contacto
- Hacer una transferencia
- Encontrar sucursales/cajeros
Objetivos
- Evaluar la facilidad de uso y la seguridad
- Valorar la experiencia de usuario
- Identificar posibles problemas de usabilidad y áreas de mejora
